Hola, hace dos meses compramos un sofá en Ikea, pagué el transporte y me costó 200 euros.
<br>Al poco tiempo comprobamos que uno de los sofás tenía un agujero, al resto de módulos le
<br>ha ido pasando lo mismo, comprobamos que el material tiende a hundirse y al no ser espuma no vuelve a su forma, con lo cual tenemos unos sofás nuevos casi inservibles. Nos ponemos en contacto en Ikea y nos dicen que los técnicos, que nos dijeron pasarían a revisarlos, por una foto, dicen que es una " característica" del sofá, que no es de calidad, yo les digo que sí es de calidad, de "mala calidad". En definitiva, me los cambian si voy a la tienda, pero claro me tendría que gastar otro tanto en llevarlos porque no quieren recogerlos ellos.
<br>¿Es eso legal? ¿qué puedo hacer?
<br>Espero vuestra ayuda, gracias y un saludo. |
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Publicado el 17 de Agosto de 2010 - 18:59:08 
